۱- جستجو و انتخاب کالا
برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت انیمه تولز از سه روش میتوانید استفاده کنید:
– استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که نام کاراکتر و یا نام انیمه خاص مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید)
در قسمت بالای صفحههای سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما میتوانید با تایپ نام کاراکتر و یا نام انیمه یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.
– استفاده از بخش بندی گروههای کالا
در بخش فروشگاه و در نوار سمت راست ، گروه های محصولات و تعداد آیتم های موجود در هرگروه مشخص است که با کلیک روی گروه مربوطه وارد آن گروه شده و زیرگروه ها در نوار راست نمایش داده می شود.
ضمناً در پایین دسته بندی محصولات با فیلتر قیمت میتوانید محدوده قیمت کالا را فیلتر کنید.
– استفاده از ابزار دسترسی سریع
در منوی اصلی سایت نیز میتوانید روی تب لیست محصولات رفته تا گروه ها و زیرگروه ها نمایش داده شده و با کلیک بر روی گروه ویا زیرگروه مربوطه مستقیماً وارد صفحه گروه مورد نظر شوید.
۲- اضافه کردن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه سبد خرید، کالای مربوطه به صورت اتوماتیک به سبد خرید شما اضافه می شود و در این هنگام تعداد آیتم های اضافه شده به سبد و مجموع مبلغ سفارش در نوار اصلی سایت سمت چپ مشخص می باشد.
۳- نهایی کردن خرید
پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی ۴ مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:
۱) ورود به سایت، ۲) اطلاعات ارسال سفارش، ۳) بازبینی سفارش و ۴) اطلاعات پرداخت.
اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله “ورود به سایت” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در انیمه تولز نداشتهاید میتوانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.
1– پرداخت نقدی در محل تحویل ( ویژه شهر تهران)برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل به پرداخت نقدی هزینه سفارش خود دارند، انیمه تولز امکان پرداخت نقدی در محل را نیز فراهم آورده است. ۲- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی
همگی کاربران انیمه تولز میتوانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانکهای عضو شتاب در سایت انیمه تولز و یا از طریق پنل اینترنت بانک شخصی خود، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال میشود.توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران میشود.
– چگونگی پرداخت اینترنتیکاربران محترم سایت انیمه تولز میتوانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده میشود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع میشوید.
۱- شماره ۱۶ رقمی کارت
این شماره در کارت همه بانکها، بر روی کارت درج شده است.
۲- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خود پرداز وارد میکنید، تفاوت دارد. برخی از بانکها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل میدهند، اما کارت بیشتر بانکها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
۳- کد CVV2
این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج میشود و بهعنوان یک کد امنیتی در پرداختهای اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت بانکهای ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و… به صورت یک عدد ۳ رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی ۴ رقمی است.
۴- تاریخ انقضا
تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارتهای بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، میتوانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.
۳- پرداخت کارت به کارت
کاربرانی که امکان پرداخت اینترنتی از طریق Gateway انیمه تولز و یا پرداخت در محل را ندارند میتوانند وجه سفارش خود را به شماره کارتهای قید شده در این قسمت کارت به کارت نمایند. جهت پرداخت به صورت کارت به کارت میتوان از دستگاه های ATM (عابر بانک) و یا کارت به کارت اینترنتی استفاده کرد. با این حال پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی سایت انیمه تولز به علت میزان اتوماسیون بالای آن آسانتر و سریعتر است و انیمه تولز پیشنهاد میکند که از این روش جهت پرداخت استفاده کنید.
نکات:
– در صورتی که پرداخت سفارش از طریق اینترنتی پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
– به مشتریان محترم توصیه میشود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند.
در تهران:
سفارشها در شهر تهران از طریق پیک موتوری ارسال شده و هزینه پیک از خریدار و در زمان تحویل کالا دریافت خواهد شد. پس از پردازش سفارش ، حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری و با هماهنگی قبلی با خریدار ، بسته ارسال خواهد شد .
همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته وجود دارد و سفارشهای با ارزش بیش از یکصد و پنجاه هزار تومان در شهر تهران رایگان ارسال میشوند.
کلیه نقاط ایران به جز تهران :
پست پیشتاز برای سفارشهای خارج از تهران در نظر گرفته شده است.
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری است.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
http://itemtracking.post.ir